Politica de Confidențialitate - incaltamintetop.ro

Datele colectate

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - UE 2016/679), site-ul incaltamintetop.ro are obligația legală de a gestiona datele cu caracter personal furnizate de utilizatori într-un mod sigur și strict pentru scopurile specificate mai jos.

Operatorul de date este magazinul online incaltamintetop.ro, responsabil pentru modul în care sunt colectate, procesate și păstrate informațiile personale ale vizitatorilor și clienților site-ului.

Scopul colectării datelor

Datele sunt necesare pentru a furniza serviciile și produsele disponibile pe site, în următoarele situații:
• Procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Evaluarea satisfacției clienților și îmbunătățirea serviciilor
• Crearea și administrarea conturilor de utilizator
• Optimizarea conținutului site-ului și a reclamelor afișate
• Participarea la campanii, concursuri, promoții
• Comunicări administrative legate de cont sau comenzi
• Transmiterea ofertelor comerciale (dacă s-a exprimat acordul)

Cum folosim datele colectate

Prelucrarea datelor are loc în România. Gazduirea informațiilor este realizată pe servere locale. Informațiile pot fi partajate doar cu parteneri contractuali, care respectă aceleași condiții de confidențialitate și doar în scopurile menționate.

În cazul plăților online, datele bancare sunt procesate exclusiv de către procesatorii de plăți. incaltamintetop.ro nu accesează și nu salvează aceste informații.

Datele pot fi comunicate către autorități doar în baza unei obligații legale, sau dacă este necesar pentru a preveni fraude sau a proteja drepturile operatorului.

Durata de păstrare a datelor

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciile contractate sau conform obligațiilor legale. După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate.

Dacă dorești să-ți închizi contul sau să-ți retragi consimțământul pentru marketing, ne poți contacta telefonic la (0732) 183 237.

Drepturile utilizatorilor

Ai următoarele drepturi:
• Accesul la datele personale
• Corectarea datelor incorecte sau incomplete
• Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Retragerea consimțământului pentru marketing
• Restricționarea prelucrării în anumite situații

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta printr-o cerere telefonică la (0732) 183 237.

Dacă ai nemulțumiri legate de modul în care gestionăm datele, te încurajăm să ne contactezi pentru a găsi împreună o soluție.